ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
ertadefleur.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных — ИП Эсенеева Светлана Салыховна (далее — Оператор).
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях во время использования ими Сайта, оформления заказа, а также при коммуникации через мессенджеры и социальные сети.
1.4. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь даёт согласие на их обработку на условиях настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта. ---
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Оператор может собирать следующие персональные данные пользователя: — Имя;
— Номер телефона;
— Адрес электронной почты (e-mail);
— Адрес доставки (при оформлении заказа с доставкой);
— Никнейм в социальных сетях и мессенджерах (при обращении через Instagram, Telegram, WhatsApp и др.);
— Платёжные данные — обработка осуществляется исключительно платёжными партнёрами (банковский эквайринг, сервисы приёма платежей). Оператор не получает и не хранит полные банковские реквизиты пользователя; — Данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, тип браузера, информация о cookies, время доступа. ---
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
— Оформление, обработка и доставка заказов;
— Связь с пользователем: подтверждение заказа, уточнение деталей, информирование о статусе доставки;
— Ответы на запросы и консультации, поступившие через Сайт, мессенджеры и социальные сети;
— Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта;
— Направление информационных сообщений (новости, акции, специальные предложения)
— только при наличии согласия пользователя;
— Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством РФ. ---
4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов: — Законности и справедливости;
— Ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых целей;
— Недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
— Обеспечения точности, достаточности и актуальности данных;
— Хранения данных в форме, позволяющей идентифицировать пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки. ---
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Передача данных может осуществляться:
— Платёжным сервисам и банковским партнёрам
— исключительно в объёме, необходимом для проведения оплаты;
— Службам доставки — в объёме, необходимом для выполнения доставки заказа (имя, телефон, адрес).
5.3. Оператор вправе передавать обезличенные статистические данные для целей анализа и улучшения работы Сайта. ---
6. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ.
6.3. После достижения целей обработки или утраты необходимости в них персональные данные подлежат удалению или обезличиванию. ---
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь имеет право:
— Получать информацию об обработке своих персональных данных;
— Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неточных данных;
— Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
— Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
7.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору, направив письмо на адрес электронной почты:
esik02@mail.ru. ---
8. COOKIES
8.1. Сайт использует файлы cookies для улучшения работы и анализа посещаемости. Продолжая использовать Сайт, пользователь соглашается на обработку cookies.
8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта. ---
9. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. 9.2. Актуальная редакция всегда доступна по адресу:
https://ertadefleur.ru/privacy10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор данных:
ИП Эсенеева Светлана Салыховна
ИНН — 261001469915
ОГРНИП — 319265100017771
E-mail:
esik02@mail.ruСайт:
ertadefleur.ru 